Introduction
Ils battent tous les records de ventes, font grimper le chiffre d’affaires… et finissent promus managers.
Problème : 6 mois plus tard, l’équipe est démotivée, les résultats stagnent, et le « super commercial » n’est plus ni un bon vendeur… ni un bon manager.
Ce scénario, on le voit dans toutes les tailles d’entreprise. Et il coûte cher : en performance, en engagement et en marque employeur.
Alors comment éviter cette erreur classique de promotion ?
Pourquoi un bon commercial ne fait pas forcément un bon manager ?
Un commercial performant excelle souvent dans :
-
La négociation et la persuasion
-
L’atteinte d’objectifs personnels ambitieux
-
L’autonomie et la réactivité
Mais le rôle de manager, c’est tout l’inverse :
-
Fixer des objectifs collectifs
-
Coacher, soutenir, écouter
-
Gérer les tensions et les personnalités
⚡ Astuce POPMOOD : Promouvoir sans préparation, c’est comme demander à un attaquant de Ligue 1 de devenir entraîneur du jour au lendemain. C’est rarement une bonne idée.
Les risques pour votre entreprise
Perte de performance commerciale
Votre meilleur vendeur ne vend plus, et ses remplaçants ne sont pas encore au niveau.
Démotivation de l’équipe
Un manager mal préparé peut créer de la frustration et du turn-over.
Atteinte à la marque employeur
Une mauvaise expérience managériale se propage vite… y compris sur LinkedIn ou Glassdoor.
Les solutions pour réussir la transition
Identifier les bons profils avant la promotion
Tous les bons commerciaux ne doivent pas devenir managers. Repérez ceux qui :
-
Aiment transmettre
-
Savent écouter
-
Ont déjà un leadership naturel dans l’équipe
Former AVANT de promouvoir
Proposez des formations au management et à la QVCT avant la prise de poste :
-
Communication non violente
-
Gestion des conflits
-
Organisation et priorisation
-
Motivation et engagement
Accompagner sur la durée
Un manager débutant doit bénéficier :
-
D’un mentor interne
-
D’outils RH pour piloter son équipe
-
D’un suivi régulier sur ses pratiques managériales
Chez POPMOOD, on accompagne les PME et les startups à préparer leurs futurs managers grâce à des formations RH & QVCT concrètes et adaptées.
Former avant de promouvoir, c’est éviter la double perte : celle du meilleur commercial… et d’une équipe performante.
